欧莱雅惹了众怒,连央视网都发评论了

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被别人啪啪打脸的事大家经常见,但是自己啪啪打脸的绝对为数不多。最近化妆品大牌欧莱雅就在啪啪自己抽自己的脸,欧莱雅虚假广告营销惹了众怒,连央视网都坐不住发表了评论,显然是站在人民群众这一面的。

欧莱雅为什么就惹了众怒呢?事情是这样子的:“双11”促销期间,巴黎欧莱雅于10月13日、14日两天在官方微博上发布直播预告,承诺10月20日将在李佳琦和薇娅的直播间推出“全年最大力度”的安瓶面膜优惠,即买20片赠30片,价格是429元。配合“双11”平台预付、满减等优惠后,
 
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用户支付的最低价格为368.94元。然而在直播活动举办之后,欧莱雅官方旗舰店在11月1日至3日期间,又持续放出大量“满999减200元”的优惠券,使得在11月11日欧莱雅官网直播间购买同样的面膜,只需要花257.7元,中间差价达到100余元。事发后,欧莱雅官方微博删除了“全年最大力度”的表述。

央视网的评价是“双11”本是商家展示品牌形象、提升销量的好时机,欧莱雅竟搞成了维权事件,难以想象,这种做法是出自老牌化妆品集团之手做生意,最讲究诚信。商品价格可以打折,品质和服务不能打折。“价格歧视”也好,品牌和“头部主播”之间定价权之争也罢,消费者的利益都不能被晒在一边,维护消费者合法权益是当务之急。

李佳琦和薇亚已经表示暂停与欧莱雅的一切合作,几万消费者也已经组成了维权投诉的小分队,这次欧莱雅的处境可谓非常尴尬了。如果老老实实退还差价还好,不退的话估计以后难以得到更好的市场。

其实退还差价也不算什么,就当是人家双十一没有蹲点守候,是现在下单买的,能咋地?非要为富不仁/攫取那么多会遭报应的钱吗?要知道很多人宁愿少吃一顿饭也要把钱花在化妆品上,无论再没钱也要用好的化妆品维护脸面。

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