网上购物要学会投诉,维护自己的权益
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几天前地哥发表了《千万不能乱用药》一文,说的是在京东买的清茧灵,涂抹一个月后脚底烂完了,不动都疼,更别说走路了。
疼的实在难受,就心底涌起一团怒火,投诉。
先是联系卖家,卖家说时间有点长,不退款。然后就申请京东介入。一开始京东客服打电话说,每单赔偿我20元京豆。
京豆使用有条件,需要满20元可以抵扣几元,所以不感冒,没同意这个处理方案。
地哥又去12315网站投诉。并把截图发到了协商历史上面。估计他们有所忌惮,后来打电话说可以全部返还成京豆,一共差不多100元的京豆。
地哥接受勉强接受了,就这样吧,消费者是弱者,能达成这样的结果就可以了,至于让那些无良商家赔偿医药费,在网上购物是很难取证的,因为要有使用前的一些证据,还要确保没有使用其他药品,这都是不容易证明的。
网上购物虽然便捷,但是一定要维护自己的权益,如果想买药物,尤其是自己没用过的,一定要严格按照说明书,最好线下购买,如果遇到问题也好追责。
吃一堑长一智,好好的脚搞成了蜂窝煤,还花了一千多的医药费,真是千年遗恨呀!奉劝大家一定别乱用药,除非知道自己平时用啥样的才去考虑入手。
疼的实在难受,就心底涌起一团怒火,投诉。
先是联系卖家,卖家说时间有点长,不退款。然后就申请京东介入。一开始京东客服打电话说,每单赔偿我20元京豆。
京豆使用有条件,需要满20元可以抵扣几元,所以不感冒,没同意这个处理方案。
地哥又去12315网站投诉。并把截图发到了协商历史上面。估计他们有所忌惮,后来打电话说可以全部返还成京豆,一共差不多100元的京豆。
网上购物虽然便捷,但是一定要维护自己的权益,如果想买药物,尤其是自己没用过的,一定要严格按照说明书,最好线下购买,如果遇到问题也好追责。
吃一堑长一智,好好的脚搞成了蜂窝煤,还花了一千多的医药费,真是千年遗恨呀!奉劝大家一定别乱用药,除非知道自己平时用啥样的才去考虑入手。